Diensten
Ondersteuning op afstand / online presentaties
Online toegang op afstand zorgt bij supportvragen voor snelle hulp, zonder reistijd en zonder wachttijd.
Twee mogelijkheden
VPN-client
Uw systeembeheerder richt een VPN-client voor ons in. Zo kunnen wij op elk moment support bieden, ook buiten uw kantooruren.
TeamViewer
U kunt ook TeamViewer gebruiken, onze partner voor toegang op afstand en online presentaties. De verbinding is versleuteld en beveiligd met tweefactorauthenticatie.
Supporttoegang en beveiliging
Voor supportwerkzaamheden gebruiken wij de TeamViewer QuickSupport-client. U downloadt deze rechtstreeks bij TeamViewer – zo heeft u altijd de nieuwste versie.
QuickSupport-client
Dit kleine supportprogramma hoeft niet te worden geïnstalleerd. Start het en geef ons de getoonde ID door – met uw toestemming maken wij dan verbinding.
TeamViewer downloadenBeveiligingsinformatie
De verbinding verloopt uitsluitend versleuteld en met tweefactorauthenticatie. Details over versleuteling, certificeringen en privacy publiceert TeamViewer in het Trust Center.
Naar het Trust CenterHeeft u support nodig?
Neem contact met ons op: wij helpen u snel en eenvoudig verder.
Neem contact op